CO-CREACIÓN CLAVE PARA PROFESIONALES DEL FUTURO

Tecnología de Información para transformar la experiencia académica.

Tecnología y educación.

Las universidades se enfrentan ahora a una mayor presión financiera, mayores expectativas de los estudiantes y del personal, y una alta competencia entre las organizaciones nacionales e internacionales, entre otros retos. Las instituciones educativas en LATAM invierten en TI principalmente en hardware y software. Sin embargo, 75% de ellas se encuentran en la primera etapa de la transformación digital y 39% del total del presupuesto asignado a TI, va dirigido a tecnologías básicas de infraestructura.

Tres desafíos principales para la evolución digital de las instituciones:

• Adaptar el portafolio académico a los avances y necesidades tecnológicas de hoy, para el éxito del estudiante.
• Actualizar el conocimiento del docente en nuevos requerimientos tecnológicos y educativos.
• Lograr la infraestructura eficiente para agilizar tareas administrativas y procesos menos burocráticos.

Tres macrotendencias de TI en la educación superior:

1) Tecnología de información para transformar la experiencia del estudiante.

• Movilidad y colaboración: Automatización y colaboración de contenido (con políticas de BYOD), crear espacios de trabajo colaborativos y soporte móvil 24/7 y personalizado.
• Información y Soporte Real-Time: Digitalización y automatización (datos, registros, calificaciones, documentación) y gestión de contenido real-time, tarjetas inteligentes de servicios y control de consumo a través de la empresa incluyendo seguridad y monitoreo.
• Aula Mixta y acceso libre a contenidos globales: Material de contenidos globales, digitales e interactivo en diferentes plataformas, sistemas de comunicación unificados. Adaptar clases y enseñanza para crear enganche con las nuevas generaciones.

2) Tecnología de Información para transformar la experiencia administrativa:

• Flujos de información y procesos simples y seguridad: Gestión de información y procesos simplificados always-on, habilitación de sensores para control y flujo de accesos personalizados, analíticos y comunicación cross.
• Gobernabilidad: Acceso e impresión y automatización de documentos con base en reglas de uso e identidad (estudiantes, docentes y personal), enfoque en crear mediciones e impacto de la enseñanza y el enganche del estudiante.
• Gestión de costos y recursos: Identidad de usuarios, recursos y centros de costo y procesos. Reemplazo de procesos en papel a sistemas operacionales integrados.

3) Tecnología de Información para transformar la experiencia académica:

• Disminución de deserciones y eficiencia: Analítica de patrones/tendencias para acciones proactivas, mejoras en exámenes y gestión de aprendizaje.
• Globalización del talento, mejores habilidades digitales: Laboratorios de innovación, aplicación de ciencia de datos, colaboración internacional.
• User Experience: Digitalización y automatización (datos, registros, calificaciones, documentación) y gestión de contenido, tarjetas inteligentes de servicios y control de consumo.

Expuso Diana Morante, Manager en Ricoh Latin America.